Szállítási szabályzat
SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
Jelen Szállítási Szabályzat a http://www.qirgo.hu weboldalon működő QIRGO webáruházban leadott megrendelések kiszállítására vonatkozó feltételeket tartalmazza.
1. Szállítási terület
A QIRGO webáruház jelenleg Magyarország területére teljesít kiszállítást.
A külföldi szállítás lehetőségét a Szolgáltató a későbbiekben külön feltételek mellett biztosíthatja.
2. Szállítási módok
A vásárló a pénztárnál az adott rendeléshez rendelkezésre álló szállítási módok közül választhat.
A webáruházban az alábbi szállítási lehetőségek állhatnak rendelkezésre:
GLS házhozszállítás
GLS CsomagPont / csomagautomata
Magyar Posta (MPL) által biztosított kézbesítési lehetőségek
Az egyes szállítási módok aktuális elérhetősége a szállítási címtől, a csomag méretétől, valamint az adott szolgáltató lehetőségeitől függhet.
A rendelés során ténylegesen igénybe vehető szállítási módokat a webáruház pénztára jeleníti meg.
3. Szállítási idő
Készleten lévő termék esetén a várható szállítási idő általában:
1–2 munkanap.
A szállítási idő a rendelés feldolgozását, illetve a csomag fuvarozónak történő átadását követően értendő.
A feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű. Ünnepi időszakban, kiemelt forgalom, készlethiány, szélsőséges időjárás, a futárszolgálat működésében fellépő fennakadás vagy más, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény esetén a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.
Amennyiben a rendelés teljesítése előreláthatólag jelentősen késik, a Szolgáltató lehetőség szerint értesíti a vásárlót.
4. Szállítási díjak
A szállítás aktuális díja a választott szállítási módtól függ.
A vásárló a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban megismerheti a választott szállítási mód teljes szállítási költségét.
A Szolgáltató jogosult időszakosan ingyenes vagy kedvezményes szállítást biztosítani, illetve meghatározott rendelési értékhez kötött ingyenes szállítási akciót meghirdetni.
Az aktuális feltételek minden esetben a webáruházban feltüntetett információk szerint érvényesek.
5. A rendelés feldolgozása
A megrendeléseket a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül feldolgozza.
A rendelés feldolgozását és a csomag feladását követően a vásárló – amennyiben az adott szállítási szolgáltatás ezt biztosítja – elektronikus értesítést és/vagy csomagkövetési információt kaphat.
A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődhet meg.
6. Házhozszállítás
Házhozszállítás választása esetén a vásárló köteles pontos és valós kézbesítési adatokat megadni.
A vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy a megadott címen a küldemény kézbesíthető legyen.
A futárszolgálat a kézbesítés részleteiről saját szabályai szerint SMS-ben, e-mailben vagy más módon értesítheti a címzettet.
7. CsomagPont és csomagautomata
CsomagPont vagy csomagautomata választása esetén a vásárlónak a rendelés során ki kell választania az igénybe venni kívánt átvételi pontot vagy automatát.
A csomag átvételére a fuvarozó által meghatározott átvételi határidő áll rendelkezésre.
Amennyiben a vásárló ezen idő alatt nem veszi át a küldeményt, azt a fuvarozó visszaküldheti a Szolgáltatónak.
8. Utánvétes rendelés
Amennyiben az adott szállítási módnál utánvétes fizetés elérhető, a vásárló a rendelés ellenértékét a küldemény átvételekor fizeti meg.
Az utánvétes fizetéshez külön díj kapcsolódhat. Ennek összegét a webáruház a rendelés véglegesítése előtt feltünteti.
Az utánvétes fizetésnél rendelkezésre álló fizetési lehetőségeket – például készpénzes vagy bankkártyás fizetés – az adott futárszolgálat feltételei határozzák meg.
9. Sikertelen kézbesítés és át nem vett csomag
Amennyiben a kézbesítés a vásárló által hibásan megadott cím vagy elérhetőség miatt nem lehetséges, illetve a vásárló az átvételi határidőn belül nem veszi át a csomagot, a küldemény visszakerülhet a Szolgáltatóhoz.
Ismételt kiszállítás esetén új szállítási díj merülhet fel, amelyről a Szolgáltató az ismételt feladás előtt tájékoztatja a vásárlót.
Az át nem vett utánvétes küldemény önmagában nem tekintendő az elállási jog megfelelő gyakorlásának. Amennyiben a fogyasztó el kíván állni a szerződéstől, kérjük, ezt egyértelmű nyilatkozattal jelezze a Szolgáltató felé.
10. Sérült küldemény
Kérjük, hogy a vásárló a csomag átvételekor lehetőség szerint ellenőrizze annak külső állapotát.
Amennyiben a csomagoláson jelentős sérülés látható, javasoljuk, hogy a vásárló – amennyiben erre lehetőség van – jelezze azt a kézbesítőnek.
Ha a termék a kézbesítés során megsérült, kérjük, hogy a vásárló mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: mailto:hello@qirgo.hu
Telefon: +36 30 332 9926 (tel:+36%2030%20332%209926)
A bejelentés gyorsabb kivizsgálása érdekében kérhetjük a sérült csomagolásról és termékről készült fényképek megküldését.
A jelen pontban szereplő ellenőrzés vagy fényképküldés elmulasztása nem érinti a fogyasztó jogszabályban biztosított szavatossági vagy egyéb fogyasztói jogait.
11. Elállás és visszaküldés
A fogyasztó elállási jogára és a termék visszaküldésére vonatkozó részletes rendelkezéseket a QIRGO webáruház Visszaküldési és visszatérítési szabályzata, valamint az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Indokolás nélküli elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.
12. Kapcsolat
A szállítással vagy egy konkrét rendeléssel kapcsolatos kérdés esetén ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségeken érhető el:
QIRGO
Szolgáltató: D. Wéber Veronika
Cím: 8300 Tapolca, Deák Ferenc utca 9–11.
E-mail: mailto:hello@qirgo.hu
Telefon: +36 30 332 9926 (tel:+36%2030%20332%209926)
Weboldal: http://www.qirgo.hu
Hatálybalépés: 2026. augusztus 29.